Előfordulhat, hogy vissza akar küldeni egy rendelést. Talán azért, mert nem tetszik a termék, vagy más oka van annak, hogy miért nem szeretné megrendelni. Bármi legyen is az ok, Önnek jogában áll rendelését indoklás nélkül törölni a kézhezvételtől számított 14 napon belül.
Az elállást követően további 14 nap áll rendelkezésére a termék visszaküldésére. Ezután jóváírjuk a rendelés teljes összegét, beleértve a szállítási költségeket is. Csak az otthonról a webáruházba való visszatérés költségeit kell saját számlára fizetni.
Ezeket a hozzávetőleges csomagonkénti költségeket a „Szállítási idő és szállítási költségek” oldalunkon találja meg, a pontos díjakért keresse fel szállítója weboldalát.
Ha él elállási jogával, a terméket az összes mellékelt tartozékkal és – ha lehetséges – eredeti állapotában és csomagolásában visszaküldi a vállalkozónak.
E jogának gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az info@dvm-i.com címen. Ezt követően a visszaküldés regisztrálását követő 14 napon belül visszatérítjük a megrendelés esedékes összegét, feltéve, hogy a terméket már rendben visszaküldtük.
Ha a termék sérült, vagy a csomagolása a termék kipróbálásához szükségesnél jobban sérült, a termék értékcsökkenését átháríthatjuk Önre. Ezért óvatosan bánjon a termékkel, és győződjön meg róla, hogy jól be van csomagolva, amikor visszaküldi.